起きたこと、その原因、次に起きることや打つ手を並べる表です。
記入例
今回の記入例では、営業所の例を載せています。Excelには、小売店・総務・営業所・製造の4つの記入例が入っています。
使う場面
- 問題が起きたあとに、原因を並べるとき
- 報告書を書く前に、起きたことを整理するとき
- 打つ手を決めるとき
使い方
- いちばん上の欄に、テーマ・書いた人・日付を書きます。
- 起きたことを書きます。
- その原因を書き、事実か推測かを選びます。
- 次に起きることや、打つ手を書きます。
- 「推測」を選んだ原因は、記録などで裏づけが取れたら「事実」に変えます。
ダウンロード
下のリンクから、Excelのファイルをダウンロードできます。
- Excel：記入用、記入例（小売店・総務・営業所・製造）、使い方の6シート。記入用は、A4横で1枚に印刷できます
- Googleドライブに上げると、Googleスプレッドシートでも開けます
ご利用にあたって
- このシートの著作権は、モノログ365アカデミーにあります。
- 会社や団体の中で、印刷・配布・書き込みをして使えます。自社に合わせて、欄や文言を書き換えて使えます。
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- シートを使って生じたことについて、モノログ365アカデミーは責任を負いません。
一緒に使うと便利なシート
- 分ける表（/sheet/matomeru/wakeru/）：書き出したものを、事実・考え・気持ちに分ける表
- 順番に並べる表（/sheet/matomeru/junban/）：手順や出来事を、時間の順に並べる表
- 仕分けの振り返り表（/sheet/furikaeri/shiwake-furikaeri/）：変えられたこと／変えられなかったことに分ける表
講座・研修のご案内
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