現場から上がってきた言葉を、自分の言葉で書き直し、どう返したかを残す表です。

記入例

今回の記入例では、小売店の例を載せています。Excelには、小売店・総務・営業所・製造の4つの記入例が入っています。

使う場面

  • 方針を伝えたあと、現場から声が上がってきたとき
  • 面談や朝礼で出た困りごとを、残しておきたいとき
  • 上からの一方通行になっていると感じるとき

使い方

  1. いちばん上の欄に、受け取る人と期間を書きます。
  2. 現場から言葉が上がってきたら、日付と、誰からかを書きます。
  3. 上がってきた言葉は、聞いたとおりに書きます。
  4. 自分の言葉で書き直します。何が困っているのかが一文になるまで書き直します。
  5. どう返したかと、返した日を書きます。すぐに返せないときも、いつ返すかを相手に伝えておきます。

ダウンロード

下のリンクから、Excelのファイルをダウンロードできます。

  • Excel:記入用、記入例(小売店・総務・営業所・製造)、使い方の6シート。記入用は、A4横で1枚に印刷できます
  • Googleドライブに上げると、Googleスプレッドシートでも開けます

ご利用にあたって

  • このシートの著作権は、モノログ365アカデミーにあります。
  • 会社や団体の中で、印刷・配布・書き込みをして使えます。自社に合わせて、欄や文言を書き換えて使えます。
  • シートの販売や、ほかのサイト・サービスへの転載・再配布はできません。書き換えたものも同じです。
  • シートを使って生じたことについて、モノログ365アカデミーは責任を負いません。

一緒に使うと便利なシート

  • 伝わる経路の表(/sheet/tsutaeru/tsutawaru-keiro/):上の言葉が、段ごとにどう受け取られて渡されたかを並べる表
  • 伝わり方の振り返り表(/sheet/tsutaeru/tsutawari-furikaeri/):伝えたことが、現場でどう伝わったかを見直すシート
  • 1on1・面談シート(/sheet/hanasu/1on1/):話したいこと、話したこと、次までにやることを書くシート

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