GROWモデル｜目標・現状・選択肢・意思の順に問う面談の考え方

シートのダウンロード

記入例は「資格の勉強」の場面です。Excelには、資格の勉強・お客様への説明・チームでの役割の3つの記入例が入っています。

• Excel：記入用、記入例3つ、使い方の5シート
• 記入用は、A4横1枚に収まる大きさです
• Googleスプレッドシートで使うときは、Googleドライブに上げて開いてください

GROWモデルとは

GROWモデルは、1980年代のイギリスで、ジョン・ウィットモアらが使い始めたコーチングの型です。次の四つの順に問いを進めます。

• G（Goal）：目標。どうなりたいか
• R（Reality）：現状。いま、どこまで来ているか
• O（Options）：選択肢。やれそうなことは何か
• W（Will）：意思。何を、いつまでにやるか

教育でどう使うか

面談で「何か困っていることはある？」と聞いても、「特にないです」で終わることがあります。何を話せばよいかが、決まっていないからです。

GROWモデルでは、話す順番が決まっています。まず、本人がどうなりたいかを聞きます。次に、いまどこまで来ているかを聞きます。目標と現状の間に、話すことが見えてきます。

選択肢の段では、よい悪いを決めずに、やれそうなことを三つ以上出してもらいます。最後に、その中からやることを、本人が決めます。

上の人は、答えを言わずに、問いで進めます。本人が決めたことは、本人が続けやすいからです。

この型を使う組み合わせ

関連する記事