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「新しいやり方を入れるとき」の記事一覧

すでに使っている人ほど、話を聞く｜見込み客とは
車を売るなら、車を持っていない人より、持っている人のほうが話を聞いてくれます。見込み客の三つの条件…
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しないことを決める｜パレートの法則とは
売上の多くは、一部の商品やお客様から生まれていることがあります。パレートの法則の成り立ちと使い方、…
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「必要」と「欲しい」は、別のもの｜ニーズとウォンツとは
必要を感じていても、欲しいとは思っていない人がいます。ニーズとウォンツの違いと、相手の四つの状態、…
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同じ説明でも、相手で届き方が変わる：話す前に、誰に向けた話かを決める
朝礼や研修で全員に向けて話しても、誰の記憶にも残らないことがあります。同じ説明でも、入ったばかりの…
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対立解消図の無料テンプレート（フレームワークシート）
対立解消図｜ぶつかる意見の奥にある、共通の目的までさかのぼる考え方
対立解消図は、ぶつかる二つの案を、それぞれが大事にしていることと、共通の目的までさかのぼって整理す…
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ル・シャトリエの原理の無料テンプレート（フレームワークシート）
ル・シャトリエの原理｜新しいやり方を入れたときの揺り戻しを、先に見込んでおく考え方
ル・シャトリエの原理は、化学で、変化を加えるとそれを打ち消す向きに反応が進む、という法則です。これ…
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チェスタトンのフェンスの無料テンプレート（フレームワークシート）
チェスタトンのフェンス｜理由の分からない決まりは、理由を調べてから外す考え方
チェスタトンのフェンスは、なぜあるのか分からない決まりは、理由が分かるまで外さない、という考え方で…
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ECRSの無料テンプレート（フレームワークシート）
ECRS｜なくす・まとめる・入れ替える・簡単にするの順で見直す考え方
ECRSは、仕事の手順を、なくす・まとめる・入れ替える・簡単にするの順で見直す考え方です。増える一方の…
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理由の分からない決まりの棚卸しの無料テンプレート（フレームワークシート｜組み合わせ）
理由の分からない決まりの棚卸しの無料テンプレート：チェスタトンのフェンスとECRSで、理由を確かめてから見直す
決まりを書き出し、理由を確かめてから、なくす・まとめる・入れ替える・簡単にする・残すを決める無料テ…
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PDSAの無料テンプレート（フレームワークシート）
PDSA｜やってみたことから学びを残す考え方
PDSAは、計画・実行・学ぶ・次にやることを決める、の順に回す型です。PDCAの点検で終わらせず、予想と結…
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AIを入れるだけなら、1時間で済む話です
AIを入れる。 たったこれだけのために、何十万円、何百万円も払っている会社があります。 「AI研修」「DX…
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AIに「改善点を教えて」と聞いても、薄い答えしか返ってこない理由
AIに文章を見せて、「改善点を教えて」と聞いたことがある人は多いと思います。 返ってきたのは、こんな答…
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