- 番号：13-1
- こんなとき：面談が、上の人の話を聞くだけの場になっているとき
- 教育では：並んで同じ盤面を見るように、分かれ目の一手を一緒に探す
- 仕事では：商談や交渉のあと、チームで分かれ目を探すときに
- 出どころ：将棋や囲碁で、対局のあとに行われる振り返り
シートのダウンロード
記入例は「商談」の場面です。Excelには、商談・イベントの設営・苦情の電話の3つの記入例が入っています。
- Excel：記入用、記入例3つ、使い方の5シート
- 記入用は、A4横1枚に収まる大きさです
- Googleスプレッドシートで使うときは、Googleドライブに上げて開いてください
感想戦とは
感想戦は、将棋や囲碁で、対局が終わったあとに、勝った人と負けた人が一緒に、その対局を振り返ることです。
盤の上で駒を戻しながら、どこが分かれ目だったか、ほかにどんな手があったかを話し合います。勝った人も、負けた人も、同じ盤面を見て考えます。
教育でどう使うか
仕事の振り返りの面談では、上の人が話し、下の人が聞く、という形になりやすいものです。そうなると、本人は答えを待つようになり、自分で考えなくなります。
感想戦の形を借りて、向かい合わずに、並んで同じ紙を見ます。起きたことを順番に書き、場面ごとに、ほかのやり方を二人で出し合います。
最後に、結果を大きく分けたところを、一つだけ選びます。一つに絞ると、次に試すことがはっきりします。
うまくいった仕事でも行います。うまくいった理由が分かると、次も同じやり方を続けやすくなります。
この型を使う組み合わせ
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仕事を教えるときに使う、記入例つきのシートです。困っている場面から探していただけます。
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