人の成長は、まっすぐ伸びない：伸びない時期に、教える側が見ておくこと

2026年10月31日2026年11月1日

新人が入って3か月。教えたことは一通り伝えたはずなのに、同じところで止まっている。教える側は、だんだん焦ってきます。

「この人は、向いていないのかもしれない」。そう思い始めるのも、このころです。

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教えた分だけ、まっすぐ伸びると思っている

教える側は、教えた分だけ少しずつ伸びていく姿を思い浮かべています。1か月でこれくらい、3か月でこれくらい、という具合です。

しかし、人ができるようになる道のりは、たいていそうなりません。しばらくは、ほとんど変わらないように見える時期が続きます。そしてある所を境に、急に伸び始めるのです。

周りから見ると、ある日いきなりできるようになったように見えるでしょう。けれども本人の中では、伸びない時期にも少しずつ積み上がっています。手順を覚え、失敗し、なぜ失敗したかが分かる。その積み重ねが一定の所まで来たとき、外から見える形になって出てきます。

仕事は、一つひとつの手順の足し算ではないからです。手順を覚えただけでは、まだ動けません。手順と手順のつながりや、場面ごとの判断が分かって、はじめて一人で回せるようになります。

たとえばレジの打ち方を覚えても、お客様が並んだときにどの順で何をするかが分からなければ、レジは回りません。一つずつはできているのに、全体としてはできていない。この時期が、外からは「伸びていない」ように見えるのです。

ここで一つ、気をつけてほしいことがあります。この伸び方は「今は伸びない時期だから、黙って耐えろ」と、本人に無理を続けさせる理由に使われることがあります。

伸びない時期があることと、本人が困っていることは、別の話です。教え方が合っていない。任せた仕事が重すぎる。聞ける相手がいない。こうした原因で止まっているなら、待っていても伸びません。

だから伸びない時期に教える側がやるのは、待つことだけではありません。本人が何に止まっているかを聞き、止まっている所を一緒に見ることです。

人を育てる時間は、成果が出る前に払うものです。教えた日の夕方に、成果が返ってくることはありません。返ってくるのは、数か月先です。

そのため教える側から見ると、払った時間に何も返ってこない期間が続きます。この期間に教えるのをやめると、それまでに払った時間も、伸び始める直前で止まってしまいます。

人の成長は、まっすぐ伸びません。しばらく平らな時期があり、ある所から伸び始めます。伸びない時期に「向いていない」と決めず、止まっている所を聞き、小さくできたことを言葉にして返す。教える時間は、先に払うものです。

次に「伸びていない」と感じたときは、この曲線のどのあたりにいるのかを、本人と一緒に見てください。