• 番号：17-2
  • こんなとき：つまずきの原因が、本人なのか、道具や手順なのか分からないとき
  • 教育では：人、機械、材料、方法の四つに分けて原因を見る
  • 仕事では：不具合の原因を切り分けるときに
  • 出どころ：品質管理で、原因を分けるときの四つの切り口
目次 [ close ]
  1. シートのダウンロード
  2. 4Mとは
  3. 教育でどう使うか
  4. この型を使う組み合わせ
  5. 関連する記事
    1. ご利用にあたって

シートのダウンロード

記入例：縫い目が曲がる

記入例は「縫い目が曲がる」の場面です。Excelには、縫い目が曲がる・予約の入れ間違い・窓の拭き残しの3つの記入例が入っています。

  • Excel：記入用、記入例3つ、使い方の5シート
  • 記入用は、A4横1枚に収まる大きさです
  • Googleスプレッドシートで使うときは、Googleドライブに上げて開いてください
4m_2026-10ダウンロード

4Mとは

4Mは、品質管理で、問題の原因を分けて見るための四つの切り口です。英語の頭文字が、すべてMで始まります。

  • Man：人
  • Machine：機械・道具
  • Material：材料・もの
  • Method：方法・やり方

教育でどう使うか

新人がつまずくと、教える側は「本人がまだ慣れていないから」と考えがちです。けれど、道具が傷んでいたり、手順が伝わっていなかったりすることもあります。

4Mの四つに分けて、思い当たる原因を書き出します。人の欄だけが埋まり、ほかが空いているときは、まだ道具ややり方の側を見ていない、ということです。

いちばん大きい原因を選び、手当てを決めます。人以外の原因が見つかると、本人を責めずに済み、直す方法も増えます。

この型を使う組み合わせ

使えるシート
教え方のムラ見つけ表の無料テンプレート（フレームワークシート｜組み合わせ）
教え方のムラ見つけ表の無料テンプレート：ムリ・ムダ・ムラと4Mで、教え方のばらつきを見つける
人・道具・もの・方法の四つの行と、ムリ・ムダ・ムラの三つの列で、教え方のばらつきを見つけて直す無料テンプレートです。
2026年10月31日 2026年11月2日

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ご利用にあたって

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