• 番号:4
  • こんなとき:教えることが多すぎて、どこから教えるか迷うとき
  • 仕事では:会議の議題や、取りかかる仕事の順番決めに
  • 使う型:パレートの法則、トリアージ
  • 形:教えることの一覧(よく使う×急ぎ)

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記入例:ホテルのフロント

記入例は「ホテルのフロント」の場面です。Excelには、ホテルのフロント・動物病院の受付・現場事務所の3つの記入例が入っています。

  • Excel:記入用、記入例3つ、使い方の5シート
  • 記入用は、A4横1枚に収まる大きさです
  • Googleスプレッドシートで使うときは、Googleドライブに上げて開いてください

使い方

  1. 受け入れる場面を書き、教えることを書き出します。
  2. よく使うものに○をつけます。
  3. 急ぎを、今すぐ・今日中・今週中・必要になったら、のどれかで書きます。命やけがに関わることは、よく使わなくても今すぐに入れます。
  4. 急ぎを先に、同じ急ぎの中ではよく使うものを先に、と順番をつけ、最初の一週間で教えることを決めます。

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