- 番号:5-2
- こんなとき:引き継ぎや報告に、抜けが出るとき
- 教育では:六つの欄を並べて、何が抜けているかを本人に気づかせる
- 仕事では:議事録や、トラブルの記録の土台に
- 出どころ:新聞の記事を書くときの基本として広まった型
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記入例は「仕事の引き継ぎ」の場面です。Excelには、仕事の引き継ぎ・出来事の記録・打ち合わせの記録の3つの記入例が入っています。
- Excel:記入用、記入例3つ、使い方の5シート
- 記入用は、A4横1枚に収まる大きさです
- Googleスプレッドシートで使うときは、Googleドライブに上げて開いてください
5W1Hとは
5W1Hは、物事を六つの問いで書き出す型です。
- When:いつ
- Where:どこで
- Who:誰が
- What:何を
- Why:なぜ
- How:どのように
新聞の記事の書き出しに入れる要素として広まり、日本では、仕事の報告や記録の基本として教えられています。
教育でどう使うか
5W1Hは、知っている人の多い型です。けれど、知っていることと、抜けなく書けることは別のことです。新人の報告で抜けやすいのは、たいてい「なぜ」と「どのように」です。起きたことは書いても、理由とやり方が残りません。
シートに六つの欄を並べると、空いた欄が目に見えます。教える側が「なぜが抜けている」と言うより、本人が空欄に気づくほうが、次から自分で埋めるようになります。
引き継ぎで使うときは、「誰が」の欄に、「分からないときに誰に聞けばよいか」まで書いてもらいます。受け取る人が、迷ったときの行き先になります。
この型を使う組み合わせ
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