フレームワークシートは、教えるときや仕事を進めるときに役立つ考え方を、そのまま書き込める用紙にしたものです。一つの考え方を使う「型」のシートと、二つ以上の型を組み合わせたシートがあります。すべてExcelで、場面の違う記入例が3つずつ付いています。二つのシートの違いと、場面からの探し方は、無料のシートにまとめています。
使ってみて、はじめて分かります
シートは、見ただけでは、使い心地が分かりません。あれこれ話し合うより、何人かで違う用紙を持って試してみると、「こういうときは、これが合う」が分かります。
慣れてきたら、用紙にこだわらず、白い紙やノートに、自分の形でまとめてください。型を守り、崩し、離れていく。守破離の流れです。それでも考えが出てこないときは、ここに戻ってきて、ほかの型を見てください。
最初の一枚は、型のない用紙から始めてもかまいません。0 フリーライティングは、時間を決めて、手を止めずに書き出すための、何も決まっていない用紙です。書けば、何か始まります。
人を育てる場面の例が多く並んでいますが、対象を変えれば、会議や仕事の進め方にも、そのまま当てはまります。いろいろな場面で使うほど、身につきます。
使っていて、便利な組み合わせを見つけたら、お問い合わせから教えてください。形にして、このサイトで紹介します。
困りごとから探す
困りごとの下に、組み合わせのシートと、その中で使う型を並べています。
教える
教えたつもりなのに、同じことをまた聞かれるとき
初めての仕事を任せる前に、危ない場所を伝えておきたいとき
何から教えればよいか、順番が決まらないとき
教えることが多すぎて、どこから教えるか迷うとき
教わる
分かったつもりでも、人に説明すると言葉が出てこないとき
育ちを見る
あの人が休むと、仕事が止まるとき
決まりを渡すか、任せるか、迷うとき
新人を受け入れる
初日に、新人が何をすればよいか分からず立っているとき
新人が、いつ、どこで不安になるかを先に知っておきたいとき
話す
叱るべきか、仕組みを直すべきか、迷うとき
注意したいが、言い方で関係を悪くしたくないとき
面談が、上の人の話を聞くだけの場になっているとき
目標を立てる
数字は上がっているのに、人が育った手応えがないとき
目標が、去年の延長しか出てこないとき
まとめる・並べる
新人に「この手順は要るんですか」と聞かれたとき
教える人によって、言うことが違うとき
答えを一つしか考えずに、すぐ決めてしまうとき
振り返る・決める
振り返りが、反省の言葉だけで終わってしまうとき
新人が、初めての本番を控えているとき
伝える・受け取る
報告を聞いても、結局どうしてほしいのか分からないとき
細かく指示しないと動かない、と感じるとき
新人が、おかしいと思っても言い出せないとき
番号順の一覧
番号は、組み合わせのシートごとにまとめています。たとえば「1」が組み合わせのシートで、「1-1」「1-2」がその中で使う型です。二つ以上の組み合わせで使う型は、最初に出てくる所の番号にしています。
- 0 フリーライティング(型のない用紙)
- 1 答えを先に言わない指導シート
1-1 ワンミニット・プリセプター
1-2 ティーチバック - 2 失敗の下見シート
2-1 プレモーテム
2-2 郷中教育の詮議 - 3 やってみせる段取り表
3-1 TWIの4段階
3-2 守破離 - 4 先に教えることの順番表
4-1 パレートの法則
4-2 トリアージ - 5 見て学ぶメモ
5-1 見取り稽古
5-2 5W1H - 6 説明し直しシート
1-2 ティーチバック
6-1 ブルームの分類 - 7 一人しか知らない仕事の洗い出し
7-1 冗長化
7-2 SECIモデル - 8 段階の見立て表
8-1 ドレイファスモデル
3-2 守破離
8-2 ゾーン図 - 9 迎える側の準備表
9-1 三顧の礼
9-2 フールプルーフ - 10 新人の一年の道のり
10-1 カスタマージャーニー
10-2 バックキャスティング - 11 ミスの扱い分け表
11-1 ジャストカルチャー
11-2 なぜなぜ分析 - 12 責めないフィードバック表
12-1 SBI
12-2 ハンロンの剃刀 - 13 並んで振り返る面談シート
13-1 感想戦
13-2 GROWモデル - 14 数字の落とし穴を見つける表
14-1 グッドハートの法則
14-2 PDSA - 15 一年後から逆算する目標表
10-2 バックキャスティング
15-1 Will・Can・Must - 16 理由の分からない決まりの棚卸し
16-1 チェスタトンのフェンス
16-2 ECRS - 17 教え方のムラ見つけ表
17-1 ムリ・ムダ・ムラ
17-2 4M - 18 案を比べて選ぶシート
18-1 条件の三分け
18-2 相見積もり - 19 予定と実際の振り返り
19-1 AAR
14-2 PDSA - 20 本番前の通し稽古表
20-1 ゲネプロ
2-1 プレモーテム - 21 報告の型シート
21-1 SBAR
5-2 5W1H - 22 目的を渡す指示書
22-1 指揮官の意図
2-1 プレモーテム - 23 言い出せる決まりの表
23-1 2チャレンジルール
23-2 バディ制 - 24 組み合わせのない型
24-1 対立解消図
24-2 ル・シャトリエの原理
職場ごとの記入例が付いたシートは、無料テンプレートのページにあります。
ご利用にあたって
- このシートの著作権は、モノログ365アカデミーにあります。
- 会社や団体の中で、印刷、配布、書き込みをしてお使いください。自社に合わせて、欄や文言を書き換えてもかまいません。
- シートの販売や、ほかのサイト・サービスへの転載・再配布は、お断りしています。書き換えたものも同じです。
- シートを使って生じたことについて、モノログ365アカデミーは責任を負いません。



